Ordning och reda? Helheltslösning för ideell sektor

Skräddarsydd utveckling
Strategi
UI/UX

UTMANINGEN

Förenkla hantering och administration samt öka kommunikationen

Diskussionen började med ett intranät, och slutade med en social plattform maximerad för kommunikation.

Hur ska vi få medlemmarna i organisationen att lättare kunna samverka och kommunicera, på ett enkelt och tillgängligt sätt men samtidigt behålla kontroll och inte överösa användarna med onödig funktion? Det var en av utmaningarna i detta mycket intressanta projekt.

Tack vare vårt nya system har vi kunnat automatisera flera processer samtidigt som vi skapat ett kraftfullt kommunikationsverktyg som är enkelt att använda både för våra 15000 medlemmar och våra 3-400 lokala ideellt engagerade administratörer.

Kommunikationschef, Liberalerna

Strategiskt stöd

Första mötet började med en diskussion kring ett intranät. Projektet utvecklades sedan på ett fantastiskt sätt tillsammans med en både kunnig och kreativ kund - detta tillsammans med ett strategiskt tänk och kunskap inom teknik och digitala lösningar gjorde det till ett väldigt roligt projekt.

Tätt inpå strategimötet tog vi fram en första prototyp, för att ge en känsla av UI/UX i det kommande verktyget. Känslan av att provköra ett verktyg och upptäcka problem innan allt byggs är toppen.

Agil utveckling med känsla

Efter strategi och UI/UX fasen börjar utvecklingsfasen.

Vi jobbar agilt och nära med kunden. Projektet innefattar täta leveranser, där vi tillsammans med kunden ser till att det blir kvalité i varje moment.

Var rädd om personuppgifter!

Behåll uppgifterna internt, skydda dig och dina data

Personuppgifter är något som är mycket viktigt att hantera på rätt sätt. Den tanken, tillsammans med GDPR genomsyrade hela detta projekt och ut på andra sidan kom en app som redan från barnsben kunde hantera personuppgifter på ett bra sätt.

Leverans efter leverans ?

Lika viktigt som leverans, är leverans efter leverans.

Vi kallar det för härdning, liksom betong som blir tuffare och tuffare med tiden, härdar även programvaror allteftersom man jobbar med dem. Vi vidhåller service och support och ser till att system och tjänster alltid flyter på.

Resultatet

Megasocial kommunikationsplattform med tillhörande medlemshantering

Kunden gick från ett monster till verktyg som var helt ohanterligt, till en smidig plattform som är skräddarsydd enligt kundens önskemål.

Skräddarsytt är alltid det skönaste att använda. Inga onödigheter som inte behövs, allt är precis som man vill ha det. Så blev slutresultatet. Ett verktyg som sköter all form av medlemshantering, men också all kommunikation inom organisationen - på ett sätt som alla användare kan hantera och känner igen.

Affärsnytta för kunden

Kunden har genom vår leverans kunnat optimera sin hantering av medlemmar och all administration därtill.

Detta i en ganska komplex struktur, som görs enkel tack vare bra specialutvecklade verktyg. Kommunikationen inom organisationen har ökat, och det är precis det en sån här organisation vill ha och behöver.